El fraude en tarjetas de crédito ocurre cuando alguien realiza cargos sin tu autorización. Esto puede suceder al compartir tus datos en sitios inseguros, por robo de identidad, clonación física de la tarjeta o incluso al perder tu tarjeta y que alguien más la utilice.
En temporadas con alto volumen de compras como rebajas, vacaciones o fin de año, estos incidentes aumentan. Por eso, es vital estar alerta y tener herramientas efectivas para protegerte.
RappiCard te resume:
- El fraude en tarjetas de crédito puede ocurrir en cualquier momento, especialmente en compras en línea o comercios no seguros.
- Detectar cargos no reconocidos a través de las notificaciones inmediatas de RappiCard es clave para evitar mayores afectaciones.
- Con RappiCard puedes congelar tu tarjeta al instante desde la app si detectas actividad sospechosa y/o pedir aclaraciones de cargos aún pendientes a tu Personal Advisor. .
- Oculta tu saldo desde el nuevo inicio de la app para mayor privacidad en espacios públicos.
- Recibe apoyo personalizado 24/7 con tu Personal Advisor para resolver cualquier duda o emergencia.
Señales para detectar un posible fraude
Aquí algunas señales comunes de fraude que debes tener en la mira:
- Aparecen cargos que no reconoces en tu app.
- Recibes notificaciones de compras que no realizaste.
- Tu saldo disminuye sin haber hecho uso reciente de tu tarjeta.
- Te llega un mensaje de intento de compra fallido o sospechoso.
En cuanto notes algo fuera de lo común, ¡actúa!
¿Qué hacer si detectas un cargo no reconocido?
Con RappiCard es muy fácil y rápido protegerte. Solo sigue estos pasos:
- Congela tu tarjeta desde la app.
Detén al instante cualquier intento de compra bloqueando tu tarjeta con un solo clic. - Reporta el cargo no reconocido.
¿Lo mejor? Puedes hacerlo incluso si el cargo sigue en estado pendiente, sin necesidad de llamadas o trámites. Solo abre la app, selecciona el movimiento y repórtalo.
Recibe ayuda personalizada 24/7.
Con tu Personal Advisor, puedes resolver dudas, recibir seguimiento y estar siempre acompañado por un experto.
Herramientas de seguridad exclusivas en RappiCard
En RappiCard la prevención es prioridad. Estas son algunas de las funciones con las que cuentas desde la app:
- Congelar y descongelar tu tarjeta en segundos.
Tú tienes el control total. - Ocultar tu saldo.
Ideal si usas tu app en lugares públicos. Solo tú ves tu información financiera. - Notificaciones en tiempo real.
Cada movimiento es reportado al instante para que detectes cualquier anomalía. - CVV dinámico.
Para mayor seguridad en compras en línea, tu código de seguridad cambia cada 5 minutos.
El respaldo que necesitas, cuando lo necesitas
RappiCard no solo te da una tarjeta, sino una experiencia pensada para cuidarte en todo momento. Si alguna vez enfrentas un problema con un cargo, tienes a la mano:
- Soporte en tiempo real, sin filas ni esperas.
- Gestión rápida y digital de disputas.
- Acceso completo a tu historial para tomar decisiones informadas.
En un mundo digital, tu seguridad financiera no es opcional, es esencial. Con RappiCard, estás protegido en todo momento y puedes actuar en segundos ante cualquier intento de fraude.
¿Aún no tienes tu RappiCard? Solicítala hoy y descubre cómo una tarjeta sin anualidad puede ser tu mejor aliada, también en seguridad.
